Родительский контроль: вмешательство в личную жизнь ребенка или онлайн-защита?

Интернет — это не только мультики, челленджи и занимательные видеоролики. Обратная сторона медали — зависимость, мошенничест­во, распространение порнографии, в том числе детской, пропаганда экстремизма, нар­котиков и суицидов, киберпреследование.

Остановимся на последнем пункте. Типичное киберпреследование, или сталкинг, выглядит так: жертву (конкретного человека) по всем контактам засыпают сообщениями одинакового содержания. Из публичных источников (соцсетей, через знакомых или трояном — специальной вредоносной программой) преследователь собирает всю информацию о вас (это может быть неприятный факт из жизни, нехорошая история, которую вы обсуждали с лучшими друзьями). Затем решает, по каким контактам атаковать: например, по электронным. Сообщения, содержащие угрозу, издевательства и шантаж, могут сыпаться из разных источников и от многих людей (ботов). Вы будете в шоке от того, что чужой человек знает всё. Но мы-то с вами взрослые и спустя некоторое время сможем здраво оценить ситуацию и начать действовать. Если на месте жертвы окажется ребенок, неизвестно, как он поступит.

Причина таких нападков зачастую банальна: обида, зависть или «шутка», которая может привести к трагическим последствиям. Киберсталкинг — это не просто троллинг, на который не стоит обращать внимание, это настоящее насилие, и его последствия — реальные проблемы с психикой у жертвы: паника, тремор, навязчивые мысли, бессонница, тревожность. Человек боится выходить на улицу, поскольку думает, что преследователь и там готов атаковать.

Запугивание в Сети легко осуществимо с технической точки зрения, поэтому заниматься им может даже подросток. Помочь избавиться от травли в интернете обязана, в первую очередь, администрация сервиса, сайта. В особых случаях лучше обратиться в милицию.

Дистанционный запрет — лишь иллюзия

Решить проблему интернет-безопасности детей и не зайти в своем стремлении всё контролировать слишком далеко — задача не из легких. Как родитель имеет полное право беспокоиться о ребенке, так и ребенок имеет право на личное пространство. Для начала разберемся, что представляет собой родительский интернет-контроль и какие методы нам доступны, а после каждый для себя решит, пользоваться ими или ограничиться доверительной беседой.

Определите, что вам необходимо: отследить передвижения ребенка, ограничить время зависания в Сети или запретить установку приложений и посещение сайтов, которые не подходят по возрасту. Нам предлагают немало средств для контроля: компьютерное обеспечение, приложения для смартфонов, программы для ТВ, «умные» устройства.
Местонахождение ребенка можно определить с помощью мобильного оператора, специального приложения в телефоне либо устройства с трекером (часы, браслет). Однако есть много НО: технические средства имеют свойство ломаться, глючить, не срабатывать, когда нужно. Дети могут отключать передачу данных, на телефоне заканчиваются средства и многое другое.

Насколько мобильное приложение эффективно в контроле времени, работают ли фильтры запрета для сайтов и приложений, проверила, установив себе и своему ребенку на смартфон «Родительский контроль Касперского» и Google Family Link. Приложения разные, их функции тоже, поэтому опишу общие впечатления.

— виден процент зарядки детского телефона (так можно понять, почему ребенок вне зоны доступа);
— с легкостью поставила запрет на установку приложений, настроила фильтры для контента. Если ребенок захочет скачать что-то запрещенное, на телефон родителя приходит запрос на установку, а вы уже решаете, давать разрешение или нет, либо заблокировать приложение;
— есть платные и бесплатные версии;
— можно запланировать количество часов работы в интернете. Есть функция блокировки устройства в установленное время (за исключением звонков);
— происходит мониторинг использования устройства и отправка отчетов
на телефон или электронную почту родителя: какие программы, игры открывались. Это позволяет понять, для чего ребенок использует телефон;
— если дети пытаются удалить приложение, приходит уведомление.

Не понравилось:

— «Касперский» не определял местоположение ребенка. Возможно, эта функция активна только в платной версии, а «Гугл» справлялся с этой опцией не всегда;
— нет «белого» списка, например, чтобы ребенок мог пользоваться только «Вайбером» и звонить родителям;
— возникли проблемы с блокировкой «Ютуба»;
— нет контроля за сообщениями и контактами;
— программа сама определяет контент и может допускать ошибки;
— нельзя установить время пользования для каждой программы отдельно.

Платные версии родительского контроля предлагают больше функций. В них, кроме фильтрации веб-контента, входят определение точного географического месторасположения, детальные отчеты о контактах — всё то, что не работало в бесплатной версии.

Если устанавливаете эти программы, то обязательно должны объяснить ребенку, в чем цель: защитить, лучше понять его, ради собственного спокойствия. Одно дело, когда родитель уведомлен, что сын или дочь далеко от дома или пытается зайти на запрещенный сайт, и совсем другое, когда без ведома ребенка получает доступ к его переписке в соцсетях. Ни о каком доверии можете не мечтать, если начнете вдруг интересоваться вопросами, которые он обсуждал в личной переписке с друзьями. Ребенок сразу поймет, что в телефоне установлена программа слежки, и ее удаление станет вопросом времени, а вы превратитесь во врага номер один. В следующий раз он будет использовать для своих целей чужой компьютер или мобильник.

Еще один метод родительского контроля — воспользоваться услугой мобильных операторов и интернет-провайдеров. Позвонив мобильному оператору, узнала об услуге, с помощью которой можно определять лишь месторасположение ребенка. Причем погрешность при поиске составляет
от 100 метров до нескольких километров в зависимости от местности. Стоимость — 3 рубля 50 копеек в месяц.Что говорят мама, психолог, правоохранитель

Представилась возможность пообщаться на тему родительского интернет-контроля с Татьяной Фабиани — мамой маленького блогера. Тринадцатилетняя Лиза живет в Италии, но часто бывает в Гомеле у бабушки. Она занимается блогерством давно, имеет свой канал на «Ютубе» и большое количество подписчиков в инстаграме.

— Лиза проводит достаточно времени в интернете, в основном — на обучающих каналах по монтажу видео, ведет странички, блоги. Контролировали ли мы ее? Безусловно! И сейчас контролируем: комментарии, СМС, почта. Когда она была маленькой, решили, что читаем вместе, отвечает сама. Для любого ребенка болезненно получать комментарии от хейтеров, людей, которые пытаются публично унизить. Дети чувствительны к негативу, и преследование в Сети может закончиться плачевно. Важно объяснить ребенку, почему на него нападают в интернете, и научить реагировать спокойно. Специальные программы для родительского компьютерного контроля бесполезны. Безопасность в интернете осуществляется не технологическими способами, а хорошим отношением, доверием, диалогом. В итальянских школах введены часы безопасного поведения в Сети и рационального использования интернета, делается упор именно на практику — специалисты понятно рассказывают обо всех проблемах киберпространства. Лучшая профилактика — доверительные отношения с ребенком. Однако контроль это не отменяет.

А вот каково мнение педагога-психо­лога СШ № 69 Гомеля Елены Арбузовой:

— Нас с детства учили: чужие письма читать нельзя! Когда дело касается писем ребенка, многие забывают об этом правиле. Перед тем как прочитать переписку своего сына-дочки, ответьте на вопрос: зачем? Если из-за любопытства или желания всё контролировать, мой вам совет — обратитесь к психологу, у вас большие проблемы! Свое любопытство можно удовлетворить разговором с ребенком (общением, но не допросом). Когда вы тактичны, терпеливы, уважительны, как друг, а не надсмотрщик, детям проще рассказать о своих проблемах. Чем старше дети, тем больше у них должно быть личной свободы, а у вас — меньше «уважительных» причин» заглядывать в их переписку.

Если заметили странности в поведении ребенка, узнали, что он общается с незнакомыми взрослыми людьми, заподозрили в противоправных действиях, чтобы уберечь от беды, заглянуть в переписку будет оправданным шагом, но только поставив его в известность.

На что нужно реагировать: обсуждение предстоящих драк, пьянок, предложение наркотиков, приглашение от посторонних людей встретиться. Советую обсудить с ребенком ситуацию, извинившись, что без спросу прочли переписку. Если заметили, что ребенок выкладывает на своей странице провокационные материалы, объясните последствия, выявите источник информации и заблокируйте. Но главное — уважайте своих детей, помогайте найти что-то интересное в интернете, что позволит им развиваться, будьте действительно близкими людьми, чтобы у них не возникало желания ввязываться в сомнительные авантюры: ни в пять, ни в десять, ни в шестнадцать лет…

Старший инспектор по особым поручениям управления охраны правопорядка и профилактики УВД облисполкома Сергей Потерухин рассказал, что наиболее частыми правонарушениями, совершаемыми в интернете подростками Гомельской области, являются изготовление и распространение порнографических материалов и хищение путем использования компьютерной техники. Он озвучил общие правила работы в киберпространстве.

♦ Свои страницы нужно делать приватными, видимыми только для друзей. Нельзя добавлять в друзья всех подряд, лишь тех, с кем знаком лично.

♦ Подробности личной жизни нужно рассказывать осмотрительно, не выкладывать информацию, которую могут использовать во вред. Не открывать для всех доступ к личным фото.

♦ Следует отключать геометки на фото, с их помощью злоумышленники определяют местонахождение.

♦ Никакие персональные данные (фото документов, адрес дома, школы, клички домашних любимцев, девичья фамилия матери и другие, которые часто используют для восстановления паролей) не следует публиковать в открытом доступе.

Тотальный родительский контроль в интернете — это иллюзия, потому как ни один способ не работает безотказно.

Что-то запрещенное непременно проникнет через фильтры и запреты, а дети, конечно же, попытаются обойти установленные вами ограничения, и наказывать их за это нельзя! Что же делать родителям? Прежде всего понимать это.

Проблему родительского контроля признает Детский фонд ООН (ЮНИСЕФ). Организация выпустила доклад о том, как чрезмерное стремление защитить детей от насилия и вредного контента нарушает их права на частную жизнь и свободу выражения. Проведенное исследование ЮНИСЕФ о детском доверии к окружению показало, что родители находятся на втором месте в списке тех, к кому обратится ребенок, если встретит вредную инфор­мацию в интернете. На первом — друзья.

На каком месте окажетесь вы, зависит от вас самих.

Юлия Поддубицкая
Фото автора и из архива семьи Фабиани

Источник: http://gp.by
© Правда Гомель