Несмотря на век высоких технологий и интернета, трудно представить нашу жизнь без почтовой службы. Главное тому подтверждение — на почте всегда полно народа, причём, как в городском, так и в сельских отделениях связи. Люди здесь получают или отправляют бандероли, посылки, денежные переводы, письма, оплачивают коммунальные услуги, получают пенсии, оформляют подписку на периодические издания. Кто-то покупает свежие газеты и журналы, товары первой необходимости, лотерейные билеты. Думаю, сколько бы времени ни прошло, почтовые услуги всегда будут востребованы среди населения, ведь благодаря почте обеспечивается и поддерживается связь между людьми, а их главными составляющими являются быстрота, надёжность, доступность.
О своём коллективе, производственных успехах, новых видах услуг и многом другом рассказала накануне профессионального праздника начальник Лельчицкого участка почтовой связи Мозырского РУПС Елена АКУЛИЧ (на снимке).
— Елена Алексеевна, что собой представляет сегодня Лельчицкий участок почтовой связи?
— С 1 января 2018 года Лельчицкий районный узел почтовой связи преобразован в Лельчицкий участок почтовой связи Мозырского РУПС. Сегодня предприятие включает 20 отделений почтовой связи, из них одно — городское, два — передвижных и 17 — сельских.
— Какие услуги сегодня наиболее востребованы? Есть ли среди них новые виды?
— В отделениях почтовой связи предоставляется широкий спектр почтовых и непрофильных услуг. Осуществляются приём и доставка посылок, бандеролей, простых, заказных и ценных писем, приём и оплата почтовых денежных переводов, коммунальных, бюджетных и других видов платежей, выплата пенсий и пособий, производятся банковские операции, реализуются товары повседневного спроса, печатные средства массовой информации и многое другое. Большой популярностью пользуются услуги ускоренной почты (сегодня на завтра), линейки «Комфорт» (для удобства отправителю приходит SМS-уведомление о доставке письма или посылки адресату), «1 класс» (простая письменная корреспонденция пересылается в полтора раза быстрее простого письма), отправления «По пути» с заказами бытового обслуживания (ремонт обуви, чистка и реставрация подушек, ремонт одежды, замена молнии и так далее) и другие. В отделении почтовой связи также производится приём заказов почтового интернет-магазина белорусских производителей.
С октября 2016 года отделения почтовой связи обеспечивают работу по оказанию всех услуг в Едином расчётном информационном пространстве (ЕРИП). Новой является услуга, которая предоставляет доступ населения к государственным информационным ресурсам с использованием общегосударственной автоматизированной информационной системы (ОАИС). Почта при этом выполняет функцию посредника между ОАИС и гражданином в получении необходимой информации. Причём перечень услуг постоянно расширяется.
— Как внедряете новые технологии в систему почтового обслуживания населения района?
— Все отделения почтовой связи компьютеризированы, оснащены считывателем банковских карточек. В городском отделении почтовой связи, в магазине Евроопт, а также в двух сельских отделениях связи — Милошевичском и Глушковичском — установлены для самообслуживания населения почтово-справочные терминалы.
— Елена Алексеевна, передвижные отделения связи привозят только почту?
— Нет, передвижные отделения связи оказывают сельскому населению тот же спектр услуг, что и стационарные. Они оснащены компьютерной техникой, считывателями банковских карточек, электронными весами для приёма почтовых отправлений. В основном, востребованы такие услуги, как доставка почты, выплата пенсий, реализация товаров народного потребления, в том числе хлебобулочных изделий.
— Сколько корреспонденции доставляют ваши почтальоны в день?
— Если говорить о городском отделении почтовой связи, то ежедневно к нам приходит до 300 простых писем и более 60 — заказных, до двух тысяч экземпляров периодических изданий, а в среду и пятницу — более трёх тысяч в связи с выходом районной газеты «Светлае жыццё».
— Сколько человек трудится в коллективе? Что вы можете сказать о своих кадрах?
— В производственном процессе задействован 81 человек, из них 38 почтальонов. Это люди разного возраста, причём, в основном среднего, а это время, когда человек приобрёл опыт, как жизненный, так и профессиональный, имеет достаточно сил и энергии, чтобы выполнять поставленные задачи. Есть и молодые кадры — активные, перспективные, которые стремятся повысить свой образовательный уровень. Немало у нас и опытных работников, трудовой стаж которых составляет более двадцати лет. Это настоящие профессионалы своего дела, у которых есть чему поучиться, что перенять. Среди них хотелось бы отметить старшего инструктора-инспектора Раису Сечко, начальников Синпольского, Боровского, Слободского, Стодоличского отделений почтовой связи Анну Белоцкую, Любовь Борисовец (она у нас многодетная мама четверых ребятишек), Валентину Баланчук, Нину Шур, операторов связи отделения почтовой связи Лельчицы-1 Зинаиду Гайкевич, Галину Гореликову и других. Самому старшему нашему сотруднику 60 лет, самому молодому — 22 года.
— Гордость коллектива — ветераны отрасли, которые остались верны своей профессии на протяжении многих лет…
— Слова особой благодарности хочу высказать нашим мудрым наставникам — уважаемым ветеранам труда, которые являются золотым фондом нашего предприятия: Виктору Трофимовичу Грибу, Александру Сергеевичу Лисицкому, Марии Никифоровне Брилевич, Лидии Николаевне Флёрко, Евгении Трофимовне Мишкевич, Екатерине Петровне Лисицкой, Тамаре Станиславовне Рыбинской, Марии Андреевне Грудницкой, Марии Николаевне Волынец, Марии Кирилловне Сущик, Раисе Михайловне Шукалович, Валентине Васильевне Хамутовской, Валентине Александровне Дубинич, Валентине Юрьевне Тушинской, Софье Дмитриевне Журович, Елене Андреевне Неред, Людмиле Николаевне Рыбинской, Наталье Моисеевне Сельвич, Василию Михайловичу Шуканову, Анатолию Яковлевичу Коваленко, Надежде Степановне Юшкевич и многим другим.
— Ваши пожелания коллегам в канун профессионального праздника?
— Хочется пожелать уважаемым ветеранам и работникам всех отраслей связи здоровья на долгие годы, семейного счастья и благополучия, мира, добра и радости в жизни, профессиональных успехов и карьерного роста. С праздником всех!
Фото Николая НИКИТЕНКО.
