Интервью с Виктором Гавриловцом, инженером по работе с потребителями энергии Лельчицкого участка филиала «Энергосбыт»РУП «Гомельэнерго».
— Виктор Николаевич, в последнее время активно обсуждаются вопросы, связанные с оплатой электроэнергии. Можете рассказать, как именно происходит процесс оплаты для абонентов?
— Абоненты РУП «Гомельэнерго» обязаны производить оплату за потребленную электроэнергию ежемесячно не позднее 25 числа месяца, следующего за расчетным. Оплату можно осуществлять различными способами: через квитанции, банковские карты и другие доступные методы.
— Что происходит, если абонент не успевает произвести оплату в срок?
— В случае просрочки платежа, начиная с 26 числа месяца, применяется действующий тариф и взимается пеня в размере 0,3% за каждый день просрочки. Это важно учитывать, чтобы избежать дополнительных расходов.
— А что происходит с абонентами, у которых есть задолженность за несколько месяцев?
—Если у абонента имеется задолженность за два и более расчетных периода и он не погасил ее в течение 5 рабочих дней после получения уведомления, энергоснабжающая организация вправе приостановить оказание услуг электроснабжения. Возобновление услуг возможно только после полного погашения задолженности и оплаты расходов на приостановление и возобновление.
— Какие меры предусмотрены за умышленное повреждение средств учета электроэнергии?
— Согласно Кодексу Республики Беларусь об административных правонарушениях (далее — КоАП), умышленное повреждение или срыв пломбы, наложенной уполномоченным должностным лицом, за исключением действий, предусмотренных статьей 18.27 настоящего Кодекса, влечет наложение штрафа от шести до десяти базовых величин (ст. 24.24 КоАП). Мы настоятельно призываем абонентов соблюдать правила и заботиться о целостности средств учета.
— В последнее время много вопросов возникает вокруг самовольного (бездоговорного) потребления электроэнергии. Можете рассказать, какие последствия это может иметь для абонентов?
— Самовольное потребление электрической энергии — это серьезное нарушение. Согласно пункту 155 Правил электроснабжения, в случае бездоговорного и безучетного потребления электрической энергии расчеты за такую потребленную энергию осуществляются в порядке, установленном Министерством энергетики. Это может привести к значительным финансовым последствиям для абонента.
— Какие именно последствия могут возникнуть для тех, кто нарушает правила?
— Если будет выявлено самовольное потребление, абоненту придется возместить стоимость потребленной электроэнергии за определенный период. Размер этой суммы может быть значительным, так как расчеты проводятся на основании средних показателей потребления. Кроме того, возможны административные меры со стороны энерго-снабжающей организации.
— Как обстоят дела с переустановкой или заменой измерительных трансформаторов? Какие действия должен предпринять абонент?
—Согласно пункту 159 Правил электроснабжения, перед проведением любых работ, связанных с переустановкой или заменой измерительных трансформаторов тока или напряжения, абонент обязан получить согласие энергоснабжающей организации. Это необходимо для обеспечения правильности расчетов и безопасности эксплуатации оборудования.
— Что произойдет, если абонент проведет такие работы без согласования?
— Это может привести к неправильным расчетам за потребленную электроэнергию и даже к отключению электроэнергии. Мы настоятельно рекомендуем всем абонентам соблюдать эти правила и обращаться к нам за консультацией.
— Как абоненты могут получить информацию о том, как правильно оформить согласование на проведение работ?
— Мы всегда готовы помочь! Абоненты могут обратиться в Лельчицкий участок «Энергосбыта» по адресу: г.п. Лельчицы, ул. Советская, 94а, или по телефонам: 2-12-43 и 2-12-44. Мы предоставим необходимую информацию и поможем решить любые возникающие вопросы.
— Спасибо большое за подробные ответы, Виктор Николаевич! Это действительно важная информация для наших читателей, которая поможет абонентам лучше понимать свои обязательства и права в сфере электроснабжения.
Надежда ГУД.
