Интервью с Татьяной Карпович, начальником ЦБУ №315 ОАО «АСБ Беларусбанк»
— Татьяна Валерьевна, расскажите, пожалуйста, о новых стандартах финансовых услуг, которые вступят в силу с 1 июля 2026 года. Какова их основная цель?
— Основная цель новых стандартов – это защита клиентов банков страны и их денежных средств от мошенников. Банк стремится создать более безопасную среду для своих клиентов, и внедрение «цифрового отпечатка устройства» является важным шагом в этом направлении.
— Что именно подразумевается под «цифровым отпечатком устройства»?
— Цифровой отпечаток включает в себя сбор определенных данных при входе и использовании системы дистанционного банковского обслуживания. Одним из обязательных параметров является геолокация устройства. Это поможет сотрудникам банка лучше отслеживать аномальные действия и предотвращать мошенничество.
— Геолокация вызывает много вопросов у клиентов. Как будет храниться и использоваться этот параметр?
— Параметр геолокации будет храниться в зашифрованном виде, и банк не будет передавать его третьим лицам. Исключение составляют случаи выявления мошеннических операций, когда цифровой отпечаток, включая геолокацию, должен быть передан в Национальный банк для централизованной борьбы с киберпреступностью.
— Некоторые клиенты беспокоятся о том, смогут ли они пользоваться дистанционными услугами, находясь за границей. Что вы можете сказать по этому поводу?
— Если клиент использует мобильное приложение банка на территории Беларуси и затем выезжает за границу, никаких ограничений для доступа к приложению не будет. Единственное, что изменится – это параметр геолокации. Банк понимаем важность этого вопроса и старается сделать процесс максимально удобным для пользователей.
— Как система будет реагировать на попытки входа с незнакомого устройства или из другого региона?
— Если злоумышленник попытается войти в аккаунт с незнакомого устройства или из несвойственного региона, система расценит это как аномалию и откажет в доступе. Это дополнительная мера безопасности, которая защищает наших клиентов.
— Что должны сделать пользователи для продолжения использования дистанционных банковских услуг с 1 июля?
— Никаких особых действий с их стороны не потребуется. При первом входе в каналы система сама предложит предоставить необходимые разрешения, и достаточно следовать инструкциям на экране. Если по каким-то причинам клиент не может или не хочет предоставлять параметры устройства, он все равно сможет пользоваться всеми банковскими продуктами, за исключением доступа через дистанционные каналы.
— Спасибо за разъяснения, Татьяна Валерьевна! Ваши ответы помогут нашим читателям лучше понять новые стандарты и их преимущества.
Надежда ГУД.
