С 1 октября 2026 года вступают в силу изменения в работе мобильного приложения M‑Belarusbank. В банке подчеркивают: клиенты смогут воспользоваться альтернативными решениями, поэтому обновления не повлияют на качество обслуживания. О том, что изменится и куда обращаться за банковскими услугами, корреспондент газеты «Светлае жыццё» поговорила с директором ЦБУ № 315 Татьяной Карпович.
— Татьяна Валерьевна, что именно изменится в работе M‑Belarusbank с 1 октября?
— С указанной даты в приложении M‑Belarusbank прекращается бесплатное предоставление пакетов услуг «Полный» и «Базовый» по карточным продуктам: Клуб «Персона», Клуб «Леди», Мужской Клуб, Изи‑карта (в том числе для студентов и учащихся), #можновсе, Клуб «Зебра», Шчодрая, Лайм.
Вместе с тем банк обращает внимание, что в онлайн‑банке Belarusbank для перечисленных продуктов уже доступен полностью бесплатный сервис push‑уведомлений по совершенным операциям. Клиентам предлагается ознакомиться с перечнем карт, для которых предусмотрены различные типы уведомлений.
Доступные типы push‑уведомлений:
Push‑уведомления по приходным и расходным операциям — для карт: «Леди», «Персона», «Зебра», «Мужской Клуб», «Изи‑карта», #можновсё, «Шчодрая» и Лайм.
Push‑уведомления только по расходным операциям — для карт: «Карт‑бланш», #настарт, «Бархат», «Свои», «Карта учащегося», Студенческая.
— Назовите порядок подключения push‑уведомлений:
— Push‑уведомления подключаются клиентом самостоятельно в онлайн‑банке Belarusbank. Для этого необходимо: в разделе «Продукты» открыть вкладку «Карты» и выбрать нужную карту.
На странице карты нажать значок настроек в правом верхнем углу и перейти в раздел «Управление картой». Выбрать пункт «Уведомления», нажать «Подключить», затем выбрать тип PUSH и подтвердить действие.
После получения подтверждения push‑уведомления активируются автоматически.
Карта «Бархат»: уведомления сохраняются
Банк отдельно подчеркивает, что держателям карты «Бархат» не следует беспокоиться: уведомления об операциях по их картам сохраняются и не становятся платными. Клиенты, как и прежде, будут бесплатно получать SMS‑уведомления о приходных и расходных операциях. При желании можно дополнительно подключить бесплатные push‑уведомления о расходных операциях в онлайн‑банке Belarusbank.
— Можно ли использовать карты других лиц в приложении?
— С 1 октября 2026 года в приложении M‑Belarusbank будет недоступно добавление карт, принадлежащих другим людям, включая близких родственников.
Если в приложении уже добавлены чужие карты, их необходимо удалить: «Карты» → выбрать карту → «Настройки» → «Удалить карту».
Если после 1 октября в приложении останутся карты разных владельцев, ранее оплаченные пакеты продолжат действовать до окончания своего срока, однако дальнейшая их активация будет ограничена.
— Как сохранить возможность помогать близким?
— Для дальнейшего удобного проведения операций по счетам родственников банк предлагает оформить дополнительную карту к их счету, но на ваше имя. Для этого владельцу счета необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и реквизитами вашего паспорта. Готовую карту может забрать как владелец счета, так и лицо, на имя которого она оформлена.
Родственные отношения не являются обязательным условием для оформления дополнительной карты, за исключением случаев оформления карт на имя несовершеннолетних.
Отмечу, что оба сервиса — и мобильное приложение M‑Belarusbank, и онлайн‑банк Belarusbank — продолжат функционировать в штатном режиме.
Надежда ГУД.
