«Как это, нет талона к врачу? Я вчера весь вечер звонила, было занято, сегодня пришла, в очереди отстояла, а талона нет?» — картина в регистратуре поликлиники не редкая. Как заполучить заветный талон? Об этом мы спросили заведующую поликлиникой Светлану Зубрей.
— Многие до сих пор не знают, что для направления к узкому специалисту сегодня надо сначала посетить врача общей практики. Это вчерашние терапевты, которые прошли переподготовку и стали более широкими специалистами. В районной поликлинике работает 5 врачей общей практики, ещё три — в амбулаториях врача общей практики в Симоничах, Буйновичах и Милошевичах. Некоторые жители сельской местности минуют свою местную больницу, за которой закреплены, и стремятся в районную, тем самым перегружая специалистов и лишая граждан, которые закреплены за районной поликлиникой, заветных талонов.
У врачей общей практики есть знания и оборудование, позволяющие сделать более глубокий первичный осмотр. Как рассказала Светлана Зубрей, в каждом кабинете бывшего терапевта есть электронные весы, ростомер, неврологический молоточек, отоскоп, тонометр для измерения внутриглазного давления, пикфлуометр, электрический термометр, глюкометр, аппарат ЭКГ для экстренных и тяжело больных пациентов, есть также холтер для измерения суточного ЭКГ и СМАД для измерения суточного артериального давления. Всё это позволяет обследовать пациента и только после этого направить к более узкому специалисту, к окулисту или хирургу, например.
— Существует три способа получения талона: четверть талонов предоставляется для записи онлайн на сайте talon.by, ещё четверть — для записи по телефону, остальные 50 процентов — для регистратуры, — продолжила Светлана Зубрей. — Запись онлайн позволяет записаться ко всем узким специалистам, включая зубного фельдшера. Регистрация по телефону осуществляется по двухканальному номеру 2-05-15 с 7.30 до 20.00. По вечерам телефон не смолкает ни на секунду, поэтому порой так трудно дозвониться. Но на этот вид записи, повторяю, всего 25 процентов талонов, так что они довольно быстро заканчиваются. Можно записаться на приём в стоматологической регистратуре по телефону 8 (044) 748-84-55 с 8.00 до 16.00.
Для проверки заходим на сайт talon.by, уточняем регион: Гомельская область, Лельчицкий район, поликлиника. Далее появляется перечень врачей, к которым талон можно заказать онлайн. Здесь врач общей практики, акушер-гинеколог, невролог, оториноларинголог, офтальмолог, педиатр, стоматолог, хирург и зубной врач. Ради интереса выбираем врача общей практики. Появляется список принимающих врачей, при клике на которые раскрывается календарь и видно количество имеющихся талонов. Не надо никуда звонить и в очереди стоять не нужно, удобно и быстро.
— Мы стараемся идти в ногу со временем, ищем способы для удобства посещения, — продолжила заведующая поликлиникой. — Организовали работу врачей общей практики в три смены — с 8.00 до 20.00, предоставляем возможность забронировать талон по интернету. Мы стремимся к тому, чтобы принимать пациентов по номеру талона, но зачастую сельские жители приезжают очень рано и не хотят ждать своей очереди, из-за чего очередь превращается в «живую», сбивая фиксированное время для тех, кто пришёл вовремя.
Евгения Ляховец.
