Что грозит абоненту за неисполнение денежных обязательств по оплате за электрическую энергию? На этот и другие вопросы ответил инженер по работе с потребителями энергии Лельчицкого участка филиала Энергосбыт РУП «Гомельэнерго» Виктор Гавриловец.
— Виктор Николаевич, расскажите, как должна производиться оплата потреблённой электроэнергии?
— Абоненты РУП «Гомельэнерго» обязаны производить оплату за потреблённую электроэнергию ежемесячно не позднее 25 числа месяца, следующего за расчётным. Оплату можно осуществлять различными способами: через квитанции, банковские карты и другие доступные методы.
— Что происходит, если абонент не успевает произвести оплату в срок?
— В случае просрочки платежа, начиная с 26 числа месяца, применяется действующий тариф и взимается пеня в размере 0,3% за каждый день просрочки. Это важно учитывать, чтобы избежать дополнительных расходов.
— Что будет применено в отношении абонентов, у которых есть задолженность за несколько месяцев?
— Если у абонента имеется задолженность за два и более расчётных периода и он не погасил её в течение 5 рабочих дней после получения уведомления, энергоснабжающая организация вправе приостановить оказание услуг электроснабжения. Возобновление услуг возможно только после полного погашения задолженности и оплаты расходов на приостановление и возобновление.
— Какие меры предусмотрены за умышленное повреждение средств учёта электроэнергии?
— Согласно Кодексу Республики Беларусь об административных правонарушениях, умышленное повреждение или срыв пломбы, наложенной уполномоченным должностным лицом, за исключением действий, предусмотренных статьей 18.27 настоящего Кодекса, влечёт наложение штрафа от шести до десяти базовых величин (ст. 24.24 КоАП). Мы настоятельно призываем абонентов соблюдать правила и заботиться о целостности средств учёта.
— В последнее время много вопросов возникает вокруг самовольного (бездоговорного) потребления электроэнергии. Можете рассказать, какие последствия это может иметь для абонентов?
— Самовольное потребление электрической энергии — это серьёзное нарушение. Согласно пункту 155 Правил электроснабжения, в случае бездоговорного и безучётного потребления электрической энергии расчёты за такую потреблённую энергию осуществляются в порядке, установленном Министерством энергетики. Это может привести к значительным финансовым потерям для абонента.
— Какие именно последствия могут возникнуть для тех, кто нарушает правила?
— Если будет выявлено самовольное потребление, абоненту придётся возместить стоимость потреблённой электроэнергии за определённый период. Размер этой суммы может быть значительным, так как расчёты проводятся на основании средних показателей потребления. Кроме того, возможны административные меры со стороны энерго-снабжающей организации.
— Какие действия должен предпринять абонент в случае переустановки или замены измерительных трансформаторов?
— Согласно пункту 159 Правил электроснабжения, перед проведением любых работ, связанных с переустановкой или заменой измерительных трансформаторов тока или напряжения, абонент обязан получить согласие энергоснабжающей организации. Это необходимо для обеспечения правильности расчётов и безопасности эксплуатации оборудования.
— Что произойдёт, если абонент проведёт такие работы без согласования?
— Это может привести к неправильным расчётам за потреблённую электроэнергию и даже к её отключению. Мы настоятельно рекомендуем всем абонентам соблюдать эти правила и обращаться к нам за консультацией.
— Куда можно обращаться за помощью, если у пользователей возникают вопросы, касающиеся электроснабжения?
— Мы всегда готовы помочь! Абоненты могут обратиться в Лельчицкий участок Энергосбыта по адресу: г.п. Лельчицы, ул. Советская, 94а, или по телефонам: 2-12-43, 2-12-44. Мы предоставим необходимую информацию и поможем решить любые возникающие вопросы.
— Виктор Николаевич, спасибо большое за подробные ответы.Это действительно важная информация для наших читателей, которая поможет абонентам лучше понимать свои обязательства и права в сфере электроснабжения.
Надежда ГУД.
